Antes de levar suas coisas para um box, você vai assinar ou aceitar um contrato. Este guia não diz o que os contratos trazem, porque isso varia de unidade para unidade: ele reúne perguntas para você fazer à unidade e conferir no texto antes de assinar. O guia 5 perguntas antes de contratar resume o tema em uma pergunta; aqui o foco é ler o contrato com calma, ponto a ponto. Não é aconselhamento jurídico: confirme tudo com a unidade e, se necessário, com um profissional de sua confiança.
Peça o contrato antes de decidir
Pergunte se a unidade pode enviar o contrato, ou uma minuta, por e-mail antes de você ir ao local, para ler sem pressa. Pergunte também se há outros documentos que fazem parte do acordo, como regulamento interno ou lista de itens proibidos, e peça cópia de todos. Anote as dúvidas e peça as respostas por escrito.
Prazo de permanência
Pergunte se o contrato é mensal ou por outro período, se existe prazo mínimo e o que acontece quando ele termina: renova sozinho ou precisa de um novo acordo? Se você ainda não sabe por quanto tempo vai guardar, pergunte se dá para prorrogar ou encurtar o período e se isso muda as condições. Anote a data de início e a de fim e marque na agenda.
Saída e encerramento
Pergunte como avisar que vai sair, com quanta antecedência e por qual canal, e se você recebe uma confirmação por escrito. Pergunte se há vistoria do box na retirada, até que dia e horário ele precisa estar vazio e o que acontece se você sair antes ou depois da data prevista. Guarde o comprovante do aviso.
Atraso e pendências
Pergunte o que acontece se um pagamento atrasar: como e quando a unidade avisa, se há prazo para regularizar, se o acesso ao box pode ser afetado e o que ocorre com os itens se a pendência continuar. Pergunte também quais contatos a unidade usa e como atualizar os seus, para não perder nenhum aviso. Isso pesa ainda mais para quem vai passar uma temporada fora da cidade.
Reajuste e mudança de condições
Pergunte se o contrato prevê reajuste, de quanto em quanto tempo ele pode acontecer, como você seria avisado e o que você pode fazer se não concordar. Pergunte também como fica a troca por um box de outro tamanho. Peça que qualquer mudança seja combinada por escrito.
Quem pode acessar o box
Pergunte quem pode entrar no box, se outra pessoa pode retirar suas coisas, o que a unidade exige (autorização, documento, cadastro) e como entradas e saídas são registradas. Pergunte ainda quais são os dias e horários de acesso e se é preciso agendar.
Itens proibidos e responsabilidades
Confira no texto a lista de itens proibidos e pergunte o que acontece se algo proibido for guardado. Pergunte quem responde por danos ao que está no box e em quais situações, e se há seguro, o que ele cobre e se você pode contratar um por conta própria. O guia O que pode e o que não pode guardar ajuda a montar a sua lista.
Registre o que entra no box
Pergunte se a unidade faz um inventário de entrada. Mesmo que não faça, faça o seu: liste e fotografe os itens e o estado das peças e guarde junto com a cópia do contrato. Na retirada, compare com a lista antes de fechar o box.
Antes de assinar
Confira se o seu nome, a identificação do box, as datas e tudo o que foi combinado por telefone aparecem no texto. Se algo foi dito só de palavra, peça para incluir por escrito. Se um trecho não ficar claro, confirme com a unidade e, se necessário, com um profissional de sua confiança, antes de assinar.
Compare unidades e estime o tamanho
O contrato é só uma parte da escolha. Estime o tamanho com um inventário (a página de tamanhos mostra as faixas de 1–2 m², 3–5 m², 6–10 m² e 15 m² ou mais) e compare endereço, telefone, horário e mapa das unidades da sua cidade em Cidades. O guia Como escolher guarda-móveis reúne os demais pontos da decisão.
Perguntas frequentes
Posso sair do contrato quando quiser?
Depende do contrato da unidade. Pergunte se existe prazo mínimo, como e com quanta antecedência avisar a saída e se há alguma condição para encerrar antes do previsto. Peça as respostas por escrito.
O que perguntar sobre atraso no pagamento?
Pergunte como a unidade avisa, qual é o prazo para regularizar, se o acesso ao box pode ser afetado e o que acontece com os itens se a pendência continuar. Confirme também como atualizar seus contatos.
Posso pedir o contrato antes de ir à unidade?
Vale pedir. Pergunte se a unidade envia o contrato, ou uma minuta, por e-mail e se há outros documentos, como regulamento e lista de itens proibidos. Ler com calma ajuda a levar as dúvidas para a conversa.
Preciso de um profissional para ler o contrato?
Este guia não é aconselhamento jurídico. Tire as dúvidas com a unidade e, se necessário, confirme com um profissional de sua confiança. Peça sempre as condições por escrito.
Pedir opções
Prefere ajuda para começar? Use o botão «Pedir opções»: indique a cidade e a faixa de m², informe seu nome e e-mail, e a resposta chega pelo chat ou por e-mail.